1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, die über dardb.com für eine Unterkunft in der Ecolodge vorgenommen werden.

Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen dem Gast und der Ecolodge zustande. Darb stellt die Online-Buchungsplattform zur Verfügung, während die Ecolodge der direkte Vertragspartner für den Aufenthalt ist.

Mit der Vornahme einer Buchung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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2. Buchung

Buchungen können vorbehaltlich der Verfügbarkeit online über dardb.com vorgenommen werden.

Eine Buchung ist verbindlich, sobald der Gast eine Buchungsbestätigung erhalten hat.

Jede Suite ist für maximal 2 Gäste ausgelegt.

Das Mindestalter für Gäste beträgt 16 Jahre. Personen unter 16 Jahren dürfen nicht in der Ecolodge übernachten.

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3. Preise & Steuern

Der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigte Unterkunftspreis gilt pro Nacht und umfasst die in der Buchung angegebenen Leistungen.

Die tägliche Kurtaxe in Höhe von 3 € pro Person ist nicht im Unterkunftspreis enthalten und muss separat vor Ort entrichtet werden.

Die Preise können je nach Saison, Suite-Kategorie und Verfügbarkeit variieren.

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4. Stornierungsbedingungen

Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen:

• Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor der Anreise.

• Bei einer Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor der Anreise werden 30 % des Gesamtpreises des Aufenthalts berechnet.

• Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor der Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show) werden 100 % des Gesamtpreises des Aufenthalts berechnet.

 

5. Änderung der Buchungsdaten

Eine Änderung der An- oder Abreisedaten ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich.

Gäste, die ihre An- oder Abreisedaten ändern möchten, werden gebeten, die Ecolodge so früh wie möglich zu kontaktieren.

Jede Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und kann je nach neuen Reisedaten mit einem abweichenden Preis verbunden sein.

 

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei der Ankunft in der Ecolodge.

Die Rechnung kann bar bezahlt werden. Eine Zahlung per Kreditkarte kann ebenfalls möglich sein.

Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich, sofern im Buchungsprozess nichts anderes angegeben wurde.

Die tägliche Kurtaxe von 3 € pro Person ist separat vor Ort zu bezahlen.

 

7. Speisen & Mahlzeiten

Die Ecolodge bietet kein traditionelles À-la-carte-Restaurant an.

Alle Mahlzeiten müssen im Voraus bestellt werden, da unsere Küche jedes Gericht täglich frisch und mit sorgfältig ausgewählten, saisonalen Zutaten zubereitet.

Damit wir Ihre Mahlzeiten entsprechend Ihren Wünschen vorbereiten können, bitten wir unsere Gäste, uns ihre kulinarischen Wünsche möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Mahlzeitenwünsche, besondere Ernährungsformen und Lebensmittelallergien sollten nach Möglichkeit bereits vor der Anreise mitgeteilt werden.

 

8. Check-in & Check-out

Die Check-in- und Check-out-Zeiten werden individuell vor der Anreise mit dem Gast vereinbart.

Ein früher Check-in oder später Check-out kann auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich sein.

Gepäck kann vor dem Check-in oder nach dem Check-out sicher in der Ecolodge aufbewahrt werden.

 

9. Altersbestimmungen

Die Ecolodge heißt Gäste ab 16 Jahren willkommen.

Personen unter 16 Jahren dürfen nicht auf dem Gelände übernachten.

 

10. Rauchverbot

Alle Zimmer und Suiten sind Nichtraucherbereiche.

Das Rauchen ist innerhalb der Zimmer und Suiten nicht gestattet.

 

11. Haustiere

Haustiere sind in der Ecolodge nicht gestattet.

 

12. Pflichten der Gäste

Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Ecolodge, ihre Einrichtungen sowie andere Gäste respektvoll behandeln.

Für Schäden, die durch einen Gast an der Unterkunft oder deren Einrichtungen verursacht werden, kann der betreffende Gast haftbar gemacht werden.

Die Gäste sind dafür verantwortlich, korrekte Kontakt- und Buchungsdaten anzugeben.

 

13. Nachhaltigkeit

Die Ecolodge ist vollständig autark und wird zu 100 % mit sauberer Solarenergie betrieben. Die Wasserversorgung erfolgt über einen eigenen Brunnen.

Wir bitten unsere Gäste, während ihres Aufenthalts den nachhaltigen und umweltbewussten Ansatz der Ecolodge zu respektieren und zu unterstützen.

 

14. Sonderwünsche

Sonderwünsche, darunter Flughafentransfers, individuelle Ankunftsarrangements, Mahlzeiten oder andere Dienstleistungen, können im Voraus angefragt werden.

Sonderwünsche sind von der Verfügbarkeit abhängig und können nicht in jedem Fall garantiert werden.

 

15. Haftung

Die Ecolodge haftet nicht für Umstände, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, technische Störungen oder andere Ereignisse, die vernünftigerweise nicht verhindert werden können.

 

16. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Buchung, Stornierung, Änderungen der Reisedaten, Mahlzeiten oder Ihrem Aufenthalt wenden Sie sich bitte direkt an die Ecolodge über die auf dardb.com angegebenen Kontaktdaten.

 

17. Schutz der Privatsphäre

Die Privatsphäre, der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter sind uns besonders wichtig. Von allen Gästen wird erwartet, dass sie die Privatsphäre anderer während ihres gesamten Aufenthalts respektieren.

Daher verpflichten sich die Gäste:

• die Identität anderer Gäste und Mitarbeiter sowie private Gespräche, Aktivitäten oder Informationen, die während des Aufenthalts wahrgenommen oder mitgehört werden, vertraulich zu behandeln;

• keine identifizierbaren Fotos, Videos, Tonaufnahmen oder sonstigen Aufnahmen von Gästen oder Mitarbeitern ohne deren vorherige Zustimmung anzufertigen;

• keine Fotos, Videos, Aufnahmen oder sonstigen Inhalte, auf denen Gäste oder Mitarbeiter identifizierbar sind, ohne deren vorherige Zustimmung auf öffentlichen Plattformen, in Printmedien, auf Websites, in sozialen Medien oder anderen digitalen Plattformen zu veröffentlichen, zu teilen oder zu verbreiten;

• Informationen, Bilder, Aufnahmen oder sonstige während des Aufenthalts erhaltene Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Ecolodge und der betroffenen Personen nicht für kommerzielle, werbliche oder andere nicht genehmigte Zwecke zu verwenden, zu veröffentlichen oder anderweitig zu verwerten.

Die Ecolodge behält sich das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Beendigung des Aufenthalts eines Gastes, wenn dessen Verhalten diese Datenschutz- und Privatsphärenbestimmungen schwerwiegend verletzt oder Schäden, Verluste, erhebliche Störungen oder einen Reputationsschaden für die Ecolodge, ihre Gäste oder Mitarbeiter verursacht oder vernünftigerweise verursachen könnte.

Wird ein Aufenthalt aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Verpflichtungen beendet, behält sich die Ecolodge das Recht vor, Beträge einzubehalten oder zu berechnen, soweit diese dem Verstoß angemessen zugeordnet werden können. Dies gilt vorbehaltlich des anwendbaren marokkanischen Rechts und der gesetzlichen Rechte des Gastes.

 

18. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle über dardb.com vorgenommenen Buchungen unterliegen dem Recht des Königreichs Marokko und sind nach diesem auszulegen.

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Buchung, einem Aufenthalt oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden, sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, den zuständigen Gerichten in Marokko gemäß dem geltenden marokkanischen Recht vorgelegt.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt zwingende Rechte oder Schutzbestimmungen aus oder beschränkt diese, die Verbrauchern nach dem anwendbaren marokkanischen Recht zustehen.

 

19. Zugang für junge Gäste

Gäste unter 16 Jahren dürfen die Ecolodge nur betreten oder sich dort aufhalten, wenn sie von einem Elternteil, gesetzlichen Vormund oder einer anderen autorisierten erwachsenen Person begleitet werden.

Die Ecolodge behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder Gäste aufzufordern, das Gelände zu verlassen, wenn begründete Bedenken hinsichtlich Störungen, Vandalismus, aggressivem Verhalten oder einer Gefährdung der Sicherheit und des Wohlbefindens anderer Gäste, Mitarbeiter oder der Unterkunft bestehen.

Diese Regelung dient der Aufrechterhaltung einer sicheren, ruhigen und respektvollen Umgebung für alle Gäste und Mitarbeiter und wird im Einklang mit dem geltenden Recht angewendet.